ご注文について

▽こちらの商品は２週間ごとに自動的に購入が確定する商品です。

1ヶ月ごとにお届けするプランはこちら
https://uto.theshop.jp/items/78071941
▽その季節の旬のお花、鮮度・品質のよいものをお届けいたします。

▽ご自宅でお楽しみいただく商品として、過度な包装は行っておりません。ギフト用でご検討の方はブーケ、もしくはアレンジメントをご注文ください。

▽定期便のキャンセルは出品者側の操作が必要です。定期便の停止をご希望の場合はお問い合わせ、又はinfo@uto-flower.comまでご連絡ください。

▽定期便のキャンセルは次回配送日の5日前までお受けいたします。5日を過ぎている場合は次回分を予定通りお届けの後、定期便停止の手続きを行わせていただきます。

▽弊社側の都合により配送日を前後にずらしていただく場合がございます。その際は事前にメールにてご連絡いたしますので予めご留意ください。

配送について

▽お花はなまものです。お届け日当日中のお受け取りをお願いいたします。ご不在の場合は、翌日までは再配達が可能ですが、それ以降は商品お戻しとなります。返金保証、無償での再配達はできかねますのでご了承ください。

▽夏季・冬季の北海道・九州・沖縄県・離島への配送はお断りする場合もございます。ご注文前に一度CONTACTよりお問い合わせください。

▽お花の品質には細心の注意を払いお届けしておりますが、万が一配送中のトラブル(お花に元気がない、折れている、凍傷)等で綺麗な状態で届かなかった場合は、遠慮なさらずすぐにご連絡ください。その際、必ずお写真を送ってくださいますようお願いいたします。

▽返金は以下の２つとも該当する場合のみご対応させていただきます。
・商品到着日を含め2日以内である(ご不在による配送の遅れは含みません)
・外箱、お花の写真をお送りいただき、破損が確認できる