ご注文前にお読みください

配送について

▽青森県・秋田県・和歌山県へのお届けは、翌日14時-16時のお届けが最短となります。時間指定の際は14時以降をご選択ください。

▽北海道・広島県・島根県・鳥取県・岡山県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・九州・沖縄県へのお届けは、発送日の翌々日午前中着が最短のお届けとなります。ご留意ください。

▽お花はなまものです。必ずご在宅時の日時指定をお願いいたします。ご不在の場合は、翌日までは再配達が可能ですが、それ以降は商品お戻しとなります。返金保証、無償での再配達はできかねますのでご了承ください。

ご注文について

▽複数注文で配送先が違う場合は、お手数ですが1点ずつのご注文をお願いいたします。(仕様上一度のご注文で複数の配送先指定が出来ない為)

▽ギフトとしてご注文の際は、必ず到着日当日、もしくは翌日中にお渡しください。

▽チューリップはシーズンを通しても出回る品種が変わります。(早咲き品種、遅咲き品種など)よって、品種指定はできかねますのでご了承ください。

▽ご注文に合わせてお花や資材の仕入れが必要となります。ご注文キャンセルの場合は、５日前までは代金の5０%、４日前〜当日は代金の８０％をキャンセル料として頂戴いたします。ご留意ください。

▽品質には細心の注意を払いお届けしておりますが、万が一配送中のトラブル(お花に元気がない、折れている、凍傷)等で綺麗な状態で届かなかった場合は、遠慮なさらずすぐにご連絡ください。その際、必ずお写真を送ってくださいますようお願いいたします。

▽返金は以下の２つとも該当する場合のみご対応させていただきます。
・商品到着日から2日以内である(ご不在による配送の遅れは含みません)
・外箱、お花の写真をお送りいただき、破損が確認できる